什么是彩话：

彩话是由主叫方定制的一种个性化、时尚化的语音增值服务，是在普通通话基础上，增加背景音乐，烘托通话气氛。被叫方在接听电话的那一刻起，主被叫双方的通话过程中都会伴有主叫方选播的美妙音乐；同时，还可以根据谈话内容的需要，不同心情、不同时间，选择不同的音乐，将语言和心情融合在一起……

“彩话”特点：

1、新颖时尚

“彩话”的新颖符合了现代人追求个性、时尚的心理。新奇、浪漫的彩话满足了年轻人对追求新奇事物的好奇心。彩话使人们告别了以往的单调的聊天过程，喜怒哀乐、酸甜苦辣使谈话内容更加生动活泼，又可以体现自己的与众不同。

彩话让你的通话过程多姿多彩，一样的拨号不一样的享受。

2、操作简单

您只需拨打12581166接通后，按语音提示输入您要拨打的手机号码，就可以使用“彩话”了。无需注册即可使用，适合各层次用户的使用需求。

3、操作灵活

“彩话”音量可随心调节，想大就大、想小就小，不想听还可以取消背景音乐。

“彩话”开通地区和资费标准

1、开通地区

河南省所有移动用户均可以使用“彩话”服务。

2、资费标准

本节目拨打按五分钟计费，忙时2元/5分钟，闲时1元/5分钟（闲时为：周一至周五12：00－14：00，20：00－次日9：00，周六、周日全天为闲时）。接听免费，省内无长途费、漫游费(注：省外漫游用户按其原有资费收取)。

彩话的使用方法：

用户拨打12581166，按1号键进入背景音乐通话，输入对方手机号码即可实现背景音乐通话。

用户拨打12581166，按1号键进入背景音乐通话，输入对方手机号码即可实现背景音乐通话。

在通话的过程中，可以按键进行操作：

业务流程：

业务描述：

神奇变声魔法通话——“听我72变，猜猜我是谁”

新奇变声魔术通话是河南移动面向省内移动手机终端用户推出的移动语音服务项目。该业务在提供普通的通话服务的基础上，增加了多种有趣、新颖的服务，在打电话的同时，通话双方都可以选择男声、女声以及其它好玩的声调，同时，还可以隐藏自己的主叫号码。让简单的通话变得更加有趣味性，是对传统通话方式的一种变革。

此业务针对用户人群为年轻时尚，喜欢尝试新事物的移动用户，随时变声，易于操作，一旦拨通12581177，通话双方都可实现变声，也可随时恢复原声，实现正常通话。通话之前，被叫方会收到语音提示，告之通话为变声通话，猜测主叫方是谁，通话后，被叫方会收到一条短信提示，告之主叫手机号码。

使用方法：

接通12581177后，选择变声的级别，输入对方手机号码。当电话接通后，主叫号码被暂时隐藏起来，而被叫主听到的是主叫方变声后的声音。在通话过程中，主、被叫方都可以随时变声，也可以恢复原声。通话结束后，系统会以短信方式将主叫号码告知被叫方。另外，如果不希望被他人暂时打扰，还可以设置来电防火墙功能。

节目资费：

本节目拨打按五分钟计费，忙时2元/5分钟，闲时1元/5分钟（闲时为：周一至周五12：00-14：00，20：00-次日9：00，周六、周日全天为闲时）。接听免费，省内无长途费、漫游费。（省外漫游用户按其原有资费收取）。

业务描述：

“移动欢乐听”业务是新推出的一项语音增值业务，它是在一部手机的基础上，申请一个虚拟号码（ID号，1258156+ABCDE），也就是欢乐听号码。客户除了可以使用正常手机号码进行通信外，还可以使用虚拟号码进行个性化通信。

“欢乐听”号码，开通被叫接听移动网内主叫电话，可以获得一定话费返还的新业务模式，同时可以作为个人专属热线电话，可以根据客户需求限定接听时段，让“欢乐听”用户利用虚拟号码接听电话也无比欢乐。另外，“欢乐听”用户无须再告诉限定人群他的真实号码，实现个人手机号码隐藏。

业务亮点：

针对注册用户——

个人专属热线，隐藏真实号码；

省内接听免长途漫游费；

针对拨打用户——

主叫省内拨打注册用户，免长途漫游费，体贴又用心；

使用方法：

1、如何注册

（1）拨打1258156，注册开通“移动欢乐听”业务。

（2）坐席人员根据1258156+（0-3）+用户手机后4位的原则为用户分配欢乐听号码，并为客户开通业务功能。

（3）注册完毕后，用户会收到成功注册短信通知，欢乐听号码即可进行使用。

2、如何更换欢乐听号码或设置免打扰时段？

拨打1258156可以进行设置免打扰时段和更换欢乐听号码。（每个月只能更换一次欢乐听号码，废弃号码在3个月的冷冻期后才可重新使用）

3、注册用户如何回拨电话？

注册用户回拨注册用户电话，直接拨1258156+ABCDE；

回拨未注册用户，拨1258156+对方11位手机号；

4、使用欢乐听业务号码显示是什么样子呢？

注册方A拨打注册方B：被叫方B手机显示1258156+A欢乐听号码；

未注册方A拨打注册方B：被叫方B手机显示1258156+A主叫方11位手机号码；

注册方A拨1258156+未注册B11位手机号码：被叫方B手机显示1258156+A欢乐听号码。

节目资费

1、河南移动用户省内使用欢乐听0.4元/分钟（部分卡品0.6元/分钟），无长途漫游费，接听免费。

2、注册用户省内接听每分钟可获0.1元的话费返还。

3、注册用户月功能使用费3元/月。

业务描述：

移动新时尚，短信“说”给你听，同样的收费，不同的感觉。

更亲近、更自然、更真实、更个性。

业务号码：

12581001（录制、发送语音短信）12581002（提取语音短信）

节目特点：

1、在短信基础上，添加语音特色，使手机用户交流更生动，更富情趣。

2、实现快捷发送、收听语音短信的功能。

使用方法：

用户拨打12581001，可直接录制语音短信，然后输入对方号码即可发送。在发送成功后，对方来电号码显示12581，直接接听语音短信免费。如果对方当时处于关机或未接听状态，接收方会收到一条免费短信提示其拨12581002提取留言。当接收方听取完语音短信后，系统会自动发送一条短信告知发送方，对方已提取语音短信。

节目资费：

拨打12581001按分钟计费，每分钟0.1元，省内免长途漫游费，接听12581和拨打12581002提取均免费。（省外漫游用户按原有资费）

业务描述：

移动对讲机业务是河南移动一项新的语音增值业务。A用户使用该业务将语音留言发送给B用户，B用户收听后，按“#”键就可以回复A用户，A用户收听后，按“#”键，可又马上回复B用户。如此反复，如同使用对讲机通话一样，非常简单方便。

节目特点：

1)操作简洁、信息量大：用户使用移动对讲机业务，每次呼叫最多仅两次按键就可以完成一次对讲语音留言的发送，每条语音留言时长为30秒，可录入120至150个汉字（正常语速）。与文字短信相比，发送更快，内容更丰富；

2)来电显示：被叫显示号码为“12581”的来电；

3)语音信箱：保留用户最近未听的5条语音留言。用户可拨要12581169免费提取收听自己的语音留言；

4)按条计费：主、被叫用户在河南省内使用移动对讲机业务，不收通话费，按成功发送或回复条数收费；

5)费用低廉：成功发送（指语音提示已成功发送）一条语音留言试用期间仅收费0.1元，与文字短信的资费一样。

使用方法：

1)拨打1258+对方手机号码（限省内移动号码）

注：省外漫游用户发送语音留言时加拨0371，如03711258+对方手机号码

2)直接接听、拨12581169提取留言。

节目资费：

1)河南移动用户在省内使用移动对讲机业务时，发送、接听或提取语音留言时，均不收取通话费、长途费和漫游费，成功发送或回复一条语音留言，业务试用期间每条1毛。试用期过后，资费将进行调整。

2)省内用户漫游出省时，发送、接听或提取语音时，在按条计费的基础上加收原有卡品的漫游通话费。

注：a、此业务仅对河南移动用户开放；

b、成功发送或回复：指语音提示已成功发送。

业务描述：

河南移动用户直接拨打12581（只收取基本通话费），根据用户自己的需要，由客服人员为其定制对应的小栏目，系统以月为周期向用户每天发送定制短消息。主要栏目包括：随身生活、节日传情、流行酷语、每日英语、娱人专家、天天美食、幽默搞笑、美丽手册、省内新闻等。

定制方式：

1）拨打12581人工坐席定制，24小时贴心服务。

2）发送相应指令到12581定制。

业务资费：

1）每个栏目2元/月。

2）客户发送短信开通短信业务时，按照所在品牌现行网内短信资费标准收取通信费。

3）拨打12581省内：不区分忙闲时，标准神州行、神州行新亲情套餐、神州行新9分套餐和神州行家园卡、05版神州行家园卡、神州行亲情套餐05版、全球通预付费0.6元/分钟，其他品牌0.4元/分钟；免收长途、漫游费，如各地市有特殊规定以当地规定为准。

全球通包月套餐客户拨打12530、12581、125815、12581258等业务产生的费用不包含在包月费中。

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